Miguel Ángel Cardona Ahumada
Dirección empresarial - Profesor universitario - Conferencista

Estoy leyendo Pequeños gestos, gran impacto (Cues en inglés) de Vanessa Van Edwards. Estoy próximo a terminar este excelente libro conforme me preparo para un nuevo curso de Taller de Presentaciones Efectivas en unas semanas. Y debo admitir que he disfrutado increiblemente este libro. Estoy seguro que seguiré con el segundo libro de la autora. Y además compartiré varias de sus ideas con mi clase. La autora explica el poder del lenguaje a través de los gestos no verbales, ve

Quiero compartir otra lección del cofundador de Amway, Rich Devos. Mencionaba en su libro Diez frases poderosas para personas positivas: "Una simple frase puede cambiar la vida de una persona. La pregunta es: ¿Qué clase de frase estás entregando?" Es importante entender que no se trata solamente del contenido. También debemos tener claro que queremos lograr: Informar, inspirar, corregir, movilizar, decidir. Dependiendo del producto final que queramos, de ahí debe derivars

El año pasado disfruté mucho el libro, A la manera del pastor, de Kevin Leman. La obra hace excelentes recomendaciones de liderazgo a partir de una actividad que podríamos subestimar: El pastoreo y cuidado de animales de campo. Cuando leí la obra, no pude evitar recordar una de las citas más famosas del Papa Francisco: "El pastor debe oler como las ovejas". Ideas como esta se ven reflejadas en el libro para ejemplificar un liderazgo empático, paciente y consistente. Una de

Jon Gordon, autor de múltiples relatos novelados sobre liderazgo y desarrollo, señala en su obra Stay Positive una cita de Andy Stanley que me encantó: "Reglas sin relación llevan a la rebelión". Creo que es una idea que aplica tanto en lo personal como en lo profesional. Suelo comentar en talleres empresariales sobre gestión de equipos, que antes de alcanzar la colaboración debemos construir la conexión. El interés genuino en la persona con la que quiero trabajar o constru

El líder que acompaña a su equipo en actividades de la operación no debe ser solo observador. El líder que se involucra y apoya está enviando un mensaje muy importante: "Estoy con ustedes y valoro su contribución al vivirla". Además, no debemos olvidar el poder del ejemplo. El líder que comparte con su equipo tanto los momentos de victoria como los de esfuerzo demuestra empatía que le gana credibilidad con quienes les rodean. Grandes líderes de la historia usaron este princ

He hablado en diferentes momentos sobre el poder de la gratitud. Lo considero un hábito de liderazgo y una práctica que multiplica la conexión, la confianza y la colaboración entre equipos. Para mí, al agradecer estamos alimentando de la forma más potente cada una de nuestras relaciones. Al agradecer demostramos al otro que entendemos el valor que nos ha dado con su conocimiento o su colaboración. Al agradecer estamos reconociendo su impacto y esa es una de las mejores form

Como referente de los medios en Estados Unidos, Oprah Winfrey también ha incursionado en la escritura de libros para compartir sus ricas experiencias. El libro, Lo que he aprendido de la vida, es una verdadera joya de sabiduría y consejos muy útiles. Entre varias lecciones que seguro compartiré del libro hoy quiero centrarme en una derivada de los años al frente de sus programas: "Existe un deseo que todos compartimos: Queremos sentirnos valorados". Muchos años antes que

Estoy preparando una conferencia para esta semana sobre los modelos de negocios que perduran. Inspirado en el concepto de Jim Collins con sus grandes libros Built to Last, Good to Great y Great by Choice , empecé a repasar grandes compañías que han sabido adaptarse y florecer entre la disrupción constante. Y me da gusto siempre que encuentro grandes compañías mexicanas entre los ejemplos más brillantes. Uno de esos ejemplos que me encantó para compartir aquí su esencia es

Hace algunos años tuve la oportunidad de recibir una capacitación del equipo de Darren Weeks en México. Este autor e inversionista forma parte del grupo de asesores de Robert Kiyosaki. A través de su empresa suele enviar boletines por correo electrónico con cápsulas muy valiosas. Hoy quiero rescatar dos pequeñas lecciones relacionadas a como seleccionamos talento. Creo que este tema es vital para cualquier sector y empresa. Las decisiones equivocadas de talento siempre son co

Hace casi 3 años escribí por primera vez en el blog sobre una idea que aprendí de una gran líder: "No hay palabras inocentes" . Es una frase que he usado en múltiples ocasiones en talleres de comunicación en el ámbito empresarial. La semana pasada me encontré un gran recordatorio de esa idea, de nuevo de la autora Gia Moretti en su bello libro De: Dios, Para: Ti : "Tus palabras tienen poder. Puedes levantar o destruir, sanar o herir, abrir puertas o cerrarlas para siempre.

Quiero compartirte una lección del libro Leyes eternas, volumen 1, del autor mexicano Carlos Cuauhtémoc Sánchez. El autor habla de que hay una ley de la herencia. En su libro Un grito desesperado escribe: "Los descendientes o continuadores de generación heredan los principales rasgos que caracterizaron a sus maestros, padres o guías" . Creo que esta idea no aplica solamente a crianza. Aplica de manera directa también al liderazgo de equipos. Más adelante en el libro, el

¿A cuántas personas hemos agradecido hoy y de que manera? Mi pregunta es un reto directo a un recurso accesible y poderoso que por su sencillez pasamos por obvio. Dar las gracias no solo es una medicina para el alma, es el reconocimiento más inmediato y uno de los mejores factores de conexión con otro ser humano. Es muy difícil ignorar un gesto de cortesía. Y si a ese mensaje va conectado con la razón y el impacto por el que estamos agradeciendo, será un mensaje memorable y

¿Cómo podemos procurar el bien de los demás? ¿Cómo podemos brindar rumbo y al mismo tiempo motivación para generar autoliderazgo? ¿Cómo podemos combinar la exigencia con el acompañamiento para generar más entusiasmo y compromiso en nuestros equipos? Pensando en estas preguntas reflexioné que hay algunas formas de guiar que agregan valor de manera natural: Guía dando confianza y observando los progresos en medio de la turbulencia. El líder que da respaldo y empodera para c

Creo que es muy fácil perder de vista una verdad clave para nuestra vida: "La maestría consciente de nuestras emociones construye el camino a mejores relaciones" Quiero hacer énfasis en las dos palabras: Maestría y consciencia. Maestría implica entender y dominar nuestras respuestas: Saber elegirlas conforme la audiencia y el contexto. Maestría implica adaptarnos a diferentes entornos sin perder nuestro equilibrio interno. Consciencia implica que tenemos la capacidad de o

Te comparto una lista de prioridades que definen las agendas de los líderes. Aunque pareciera que siempre podemos trabajar de manera estructurada en nuestros planes, es normal que las disrupciones a nuestra agenda también sean muy valiosas por el impacto que podemos generar. Veamos algunos de los trabajos tácticos y contingentes en los que un líder genera una diferencia positiva: Escuchar y conectar para generar confianza en medio de la incertidumbre. Poner límites para ase

La disposición a sumar con el equipo a pesar de una carga intensa individual no solo es una señal de generosidad y dedicación a los demás. Es también un rasgo ideal y necesario del liderazgo más trascendente, el que rompe barreras y encuentra caminos al tiempo que inspira a los demás. El lider que da un poco más de sí enseña que siempre hay formas de contribuir con soluciones. ¿Cómo respondes a esa llamada de apoyo de otra área o de un cliente en una situación extraordina

Hace algunos años en mi clase de planeación estratégica hablaba de métodos para generar innovaciones en productos y en procesos. Una de las herramientas primarias para empezar a generar ideas es el acrónimo SCAMPER. Esta herramienta funciona como una lista de verificación basada en verbos de acción para sugerir cambios. Y es tan generosa, que creo que podría usarse igualmente como catálogo para conversaciones de descubrimiento con clientes. Cada una de sus letras significa:

Hace algunos meses vi un video sobre Jay Shetty, autor de Piensa como un monje . Su contenido me encantó como un refuerzo a mis charlas empresariales en el tema del reconocimiento. Esta es una de las palancas clave que un líder puede, y debe usar para moldear la cultura de su equipo o su empresa. El reconocimiento le dice a tu equipo que es lo que promueves, lo que más te importa. Y es una realidad que aquello que reconoces potencialmente se repetirá. Pero el reconocimiento v

¿Cuántas veces te reunes con tu equipo de trabajo más allá de los temas propios de la operación? Desde hace unas semanas hicimos el compromiso de celebrar los cumpleaños conviviendo juntos. Y claro, después de la comida podemos seguir temas de trabajo con el mismo compromiso y enfoque. Pero estas reuniones para compartir la comida y celebrar a nuestros compañeros tienen un matiz muy especial que aprecio mucho. Las conversaciones toman un tono de gran interés en conocernos,

Las decisiones sobre el equipo de trabajo son de las más trascendentes. No es sorpresa que también sean de las más difíciles de tomar y ejecutar. Creo que hay elementos clave a considerar para hacer una decisión consciente y con visión de largo plazo: Pros: ¿Cuál es el principal beneficio de la decisión? ¿Qué se gana en conocimientos / capacidad / carácter / conexiones? ¿Qué aportes adicionales a la función puede tener un miembro del equipo? Contras: ¿Cuáles serán las con