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Miguel Ángel Cardona Ahumada
Dirección empresarial - Profesor universitario - Conferencista
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Definición de estrategia
Una de las mejores definiciones de estrategia que conozco es la siguiente: La estrategia es un puente del presente al futuro de tu...
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30 mar 20241 Min. de lectura
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Negocios admirables: Anticipación para mitigar riesgos y cuidar reputación
Hace unos meses, durante un viaje, tuve oportunidad de ver el poder de una gestión proactiva en acción. Esta práctica que les contaré se...
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18 mar 20242 Min. de lectura
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La extensión de nuestro producto
En cada interacción con el cliente nuestro producto y su calidad es solo una parte de nuestro logro proyectado. La forma de entregar el...
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16 mar 20241 Min. de lectura
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La fortaleza de un negocio = Sistemas
Esta primera semana de clases con mis alumnos de preparatoria hablamos del concepto de modelo de negocios. Detrás de cada uno de sus...
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21 ene 20242 Min. de lectura
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Excelencia genera grandes experiencias
Arturo Elias Ayub, conocido empresario y líder de negocios mexicano, reflexiona en su libro El emprendedor, sobre el valor de cautivar a...
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3 dic 20232 Min. de lectura
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Grandes estrategas militares
En inifinidad de artículos se ha relacionado a la estrategia corporativa con la militar. De igual forma, en las escuelas de negocios hay...
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28 nov 20231 Min. de lectura
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Pilares del servicio
Esta semana tuve oportunidad de platicar con Pullman de Morelos. Esta empresa es un ícono del estado y cumple una labor fundamental de...
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17 nov 20234 Min. de lectura
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Lecciones de perspectiva empresarial
Uno de los arquetipos más importantes sobre el concepto de negocios sociales es el Banco Grameen de Bangladesh. Esta institución ha sido...
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5 nov 20232 Min. de lectura
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Posicionamiento en hipercompetencia
El concepto de posicionamiento de Jack Trout y Al Ries sigue más vigente que nunca. Este término que en su forma más sencilla quiere...
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5 nov 20232 Min. de lectura
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Palabras estratégicas: Foco y compromiso
Si queremos maximizar el impacto de nuestros esfuerzos necesitamos concentrarlos en donde tendremos más posibilidad de retorno de...
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4 nov 20232 Min. de lectura
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Éxito empresarial en una palabra: Clientes
En un mundo de indicadores rodeándonos cada día, podemos perder de vista la medida esencial de éxito en el mundo corporativo. Podemos...
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1 nov 20232 Min. de lectura
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Un superpoder a practicar
Ahora entiendo y conecto porque los procesos de estrategia al igual que planes de vida y carrera empiezan con un elemento en común: La...
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29 oct 20232 Min. de lectura
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El valor de entender el entorno
Una de las herramientas clave del proceso estratégico es el análisis externo. Estudiar el entorno no se limita solamente a nuestro...
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17 sept 20231 Min. de lectura
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Flexibilidad como ventaja estratégica
Lo flexible sobrevive a las crisis. En el caso más extremo es lo primero que se recupera de las mismas gracias a su recursividad. La...
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17 sept 20232 Min. de lectura
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Libros para entender a Amazon
Uno de mis casos favoritos de negocios es sin duda Amazon. El conglomerado de comercio electrónico, logística, servicios en la nube y...
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25 jul 20231 Min. de lectura
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El mejor servicio se adueña de la relación
Estoy leyendo de Mark Sanborn el libro El Factor Fred; un pequeño gran libro para sensibilizar sobre el poder que tenemos los individuos...
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10 jul 20232 Min. de lectura
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El mejor servicio debe ser completo
El día de ayer recogí un pastel y me llevé una sorpresa en la forma de recibir el servicio. La persona que me atendía me comentó que me...
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9 jul 20232 Min. de lectura
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Análisis de actores
Todos causamos con nuestras palabras y acciones un efecto de onda en los demás. La amplitud y fuerza de dicha onda dependerá de nuestra...
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22 may 20231 Min. de lectura
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Detalles que cuentan
Hace bastante tiempo, en una cafetería me explicaban el valor de tener las tazas tibias sobre la máquina de café para mejorar el producto...
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21 may 20232 Min. de lectura
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Desconexiones peligrosas
Lo que nunca debe pasar en una empresa es que las personas se hagan cargo solamente de sus áreas. El responder a un cliente "yo solamente...
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17 may 20232 Min. de lectura
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