Miguel Ángel Cardona Ahumada
Dirección empresarial - Profesor universitario - Conferencista

El creador de contenido y autor, Jorge Serratos, comentaba en un capítulo de su podcast una idea que llama a la consciencia del uso de nuestro tiempo: "Si no estás creando, estás consumiendo". Consumimos conocimiento para aprender, para actualizarnos. Pero, ¿Cuánto de ese conocimiento interiorizado con experiencias y valores se convierte en nuestra propia creación para agregar valor a otros? Debemos entender que ganamos mucho por crear. Por una parte, ejercitamos nuestra me

Como referente de los medios en Estados Unidos, Oprah Winfrey también ha incursionado en la escritura de libros para compartir sus ricas experiencias. El libro, Lo que he aprendido de la vida, es una verdadera joya de sabiduría y consejos muy útiles. Entre varias lecciones que seguro compartiré del libro hoy quiero centrarme en una derivada de los años al frente de sus programas: "Existe un deseo que todos compartimos: Queremos sentirnos valorados". Muchos años antes que

Hace casi 3 años escribí por primera vez en el blog sobre una idea que aprendí de una gran líder: "No hay palabras inocentes" . Es una frase que he usado en múltiples ocasiones en talleres de comunicación en el ámbito empresarial. La semana pasada me encontré un gran recordatorio de esa idea, de nuevo de la autora Gia Moretti en su bello libro De: Dios, Para: Ti : "Tus palabras tienen poder. Puedes levantar o destruir, sanar o herir, abrir puertas o cerrarlas para siempre.

Recordemos que no hay palabras inocentes. Todo lo dicho en exceso y sin consciencia de sus efectos tendrá consecuencias imprevisibles e indeseables. Mario Benedetti dijo con mucha sabiduría: "Somos esclavos de nuestras palabras y dueños de nuestros silencios". Utilicemos con madurez esa dualidad. Que nunca terminemos un día y que lamentemos lo último que dijimos, sabiendo que con eso dejamos una marca que no podremos corregir. Tengamos claridad de lo que queremos decir y

¿A cuántas personas hemos agradecido hoy y de que manera? Mi pregunta es un reto directo a un recurso accesible y poderoso que por su sencillez pasamos por obvio. Dar las gracias no solo es una medicina para el alma, es el reconocimiento más inmediato y uno de los mejores factores de conexión con otro ser humano. Es muy difícil ignorar un gesto de cortesía. Y si a ese mensaje va conectado con la razón y el impacto por el que estamos agradeciendo, será un mensaje memorable y

Una de las cosas que más me gusta de la tecnología hoy es la facilidad con la que podemos evaluar nuestro desempeño. En lo referente a la comunicación, basta que pongamos grabar a nuestro teléfono para seguir toda nuestra presentación en un proyecto o en una conferencia. Y es un ejercicio que puede ser muy valioso en varios niveles. He aprendido y leído sobre nuestra capacidad de asumir el rol de observadores sobre nuestras acciones e ideas. Cuando tenemos consciencia de qu

Creo que es muy fácil perder de vista una verdad clave para nuestra vida: "La maestría consciente de nuestras emociones construye el camino a mejores relaciones" Quiero hacer énfasis en las dos palabras: Maestría y consciencia. Maestría implica entender y dominar nuestras respuestas: Saber elegirlas conforme la audiencia y el contexto. Maestría implica adaptarnos a diferentes entornos sin perder nuestro equilibrio interno. Consciencia implica que tenemos la capacidad de o

Escuché en el podcast Libros para Emprendedores el resumen de Poder sin Límites , escrito hace varios años por Tony Robbins. Un concepto que me llamó la atención es la escala de influencia que podemos tener en nuestras mentes, o en las de otras personas por igual. Luis Ramos, el narrador mencionaba 3 palabras que a veces usamos de manera indistinta y que debemos ser cuidadosos de su utilización: Opiniones, creencias y convicciones. El orden de las palabras no es casual. L

En una de mis últimas lecturas para cerrar este año, encontré una lección del legendario Jack Welch de GE. Uno de los sellos más distintivos de la gestión de Welch que transformó a esta empresa fue su manejo de equipos. Welch se distinguió no solo por ser un gran desarrollador de líderes. También creo dentro de las diferentes divisiones de GE una cultura caracterizada por la competitividad, la innovación el sentido de urgencia. Chris Hirst menciona en su libro sobre lideraz

Estoy disfrutando mucho la lectura de Good Inside , de la Dra. Becky Kennedy. Sus perspectivas tan prácticas van mucho más allá de la crianza. La idea que me encantó para esta publicación tiene que ver con la perspectiva que adoptamos ante las acciones de otros. La Dra. Kennedy sugiere que ante nuestros hijos siempre busquemos la interpretación más generosa respecto a sus decisiones y comportamientos . Si vamos a nuestra reacción natural de calificar y juzgar negativamente,

Para un líder es muy fácil vivir por medio de declaraciones. Gracias a su rol, sus credenciales y su experiencia se espera que tome posturas, que juzgue. Se espera que califique de forma categórica personas, eventos y decisiones. Sin embargo, vivir solamente en ese modo limita el aprendizaje y la colaboración. ¿Qué pasaría si pasamos de las declaraciones a las preguntas? En vez de calificar y decir de forma absoluta "Hiciste esto mal" podríamos preguntar "¿Qué originó en tu

Chimamanda Ngozi Adichie es una escritora nigeriana. Recientemente leí una de sus citas refiriéndose implícitamente en mi opinión a la crianza de una hija. Comparto la idea: "En lugar de enseñarle a agradar, enséñale a ser sincera. Y amable. Y valiente. Anímala a decir lo que opina en realidad, a decir la verdad. Dile que, si algo la incomoda, se queje". A pesar de la precisión del destinatario, creo que la idea se puede aplicar para cualquier liderazgo. Las 3 cualidades

La psicóloga Alba Cardalda, autora de dos libros expone una lista de factores que nos indican el grado en el que somos asertivos. Recordemos que este término habla de la coherencia entre nuestras ideas, palabras y acciones. Necesitamos la asertividad para poner límites y mantenernos enfocados en lo que nos resulta significativo. Para la autora, los factores van de menor a mayor en el grado de asertividad en el siguiente orden: Capacidad de decir no Capacidad de aceptar un n

Hace unos meses volví a explorar el libro Bushido, el código ético del samurai , de Inazo Nitobe. Me encanta este libro pues hace...

Hay dos pequeños libros en mi biblioteca en los que he encontrado enlaces interesantes entre sus autores. Me refiero a El camino al éxito...

Dice una regla de servicio al cliente que cada momento es una oportunidad única. Cada intercambio con un cliente es un momento de la...

A lo largo de las publicaciones en el blog, he tocado en muchas ocasiones el valor de preguntar. Preguntar pone a nuestra mente en modo...

En 2023, los autores Francesca Ambrogetti y Sergio Rubín publicaron el libro titulado El Pastor . Esta obra es una serie de entrevistas a...

Una cita del gran coach Mike Krzyzewski me provocó importantes preguntas. La cita es: "El trabajo eficaz en equipo comienza y termina con...

Quiero seguir con otra lección del excelente libro Conversación Asertiva de Dana Caspersen. Si queremos obtener mejor información para...