Cita del día: Propósito transformador (Craig Groeschel)

Quiero cerrar el día con una invitación que nos hace un experto en liderazgo y pastor:

"¿Qué pasaría si cada vez que entras a un lugar, tu intención fuera mejorar el ambiente? ¿Y si cada vez que interactúas con una persona, tu propósito fuera ser una bendición?

Podemos cambiar bendición por fuerza positiva, una transformación trascendente.

El sentido de las dos preguntas es muy poderoso. Cada momento que pasamos con una persona es un momento de la verdad como acuñó Jan Carlzon en términos de servicio al cliente. Y además, cada momento o punto de contacto es, de hecho, único e irrepetible. Y en algunos casos podría ser la primera y tal vez última impresión que dejemos en una persona. Si somos conscientes de la excepcional oportunidad que tenemos, la aprovecharemos mejor.

Agregaremos lo mejor de nosotros no solo siendo conscientes del momento, sino dando todo a plenitud para que ese momento sea un regalo para los participantes. Creo que podemos elegir ser una vela o un reflector. Todos podemos ser y proyectar luz. Pero también podemos definir la intensidad de la energía que queremos proyectar. Y con ello inspiraremos y ayudaremos de manera significativa a otros.

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