Lecciones y autores: 3 palancas de liderazgo (Eric Partaker)

El autor y empresario Eric Partaker impartió la semana pasada clases magistrales como parte de su programa The Founder & CEO Accelerator. Estuve en una de sus sesiones de Zoom ya que disfruté mucho su primer libro The 3 Alarms.

En la sesión, el autor habló de básicos de liderazgo y estrategia para movilizar efectivamente a los equipos de trabajo. Hay un aspecto que me quedó muy grabado por su aplicación práctica y sencillez: The EAR Framework. El autor le llama así a 3 elementos que deben ser parte de las prioridades del líder para gestionar mejor a sus equipos. Veamos cada uno brevemente:

E - Expectations (Expectativas)

Nuestro equipo y nosotros necesitamos claridad de lo que haremos para ser más eficientes y efectivos. La claridad potencializa la colaboración. La claridad hace visibles los compromisos. Si trabajamos en comunicar de manera muy concreta los resultados deseados así como las restricciones que podríamos enfrentar, podremos delinear rutas factibles de manera más veloz y sencilla.

A - Accountability (Rendición de cuentas)

Para asegurar mejores resultados necesitamos seguimiento de nuestras acciones. La revisión periódica del progreso es tanto motivante como útil para ajustar la ejecución de manera oportuna. Me encantó el ejemplo de Partaker de que las revisiones de proyectos deberían tener solamente 3 indicadores como un semáforo: Verde (en curso), Amarillo (con algunas necesidades para corregir); Rojo (avance detenido con intervenciones requeridas inmediatas).

R - Rewards (Recompensas)

Podemos mantener el ánimo y compromiso cuando sabemos a qué meta llegaremos. Y si generamos una cultura de celebración y estímulo por nuestros logros, tendremos siempre un compromiso vibrante de nuestros equipos. Además, no olvidemos la regla tan sencilla que aquello que es reconocido o recompensado, será repetido y reforzado como comportamiento.

Con estos tres elementos, podemos trabajar nuestros ciclos de operación semanal, quincenal o incluso con un período de tiempo más amplio asegurando un proceso transparente que genera mejores resultados.

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