Encontré en mis diarios de 2020 una cita poderosa de Gary Burnison, director ejecutivo de Korn Ferry:
"Los líderes deben ser el mensaje".
Nos recuerda una verdad obvia pero fundamental: Todo en el líder comunica lo aceptable y lo inaceptable.
La visión del líder fijará la altura que tendrá el equipo para perseguir sus sueños.
Los hábitos del líder marcarán el ritmo de la ejecución, la adaptabilidad y el sentido de urgencia del equipo.
Los valores del líder se convertirán cada día en la cultura y el lenguaje dentro del equipo y hacia los clientes.
Los líderes debemos ser el mensaje, ante todos nuestros públicos y en todo momento.
Los líderes debemos ser conscientes de esta responsabilidad y este poder.
Cada día construiremos la organización o los equipos con la firma de nuestras acciones y perspectivas.
Si queremos dejar mejores equipos y mejores relaciones con nuestros grupos de interés, debemos elegir un mensaje positivo y coherente.
Debemos elegir un mensaje que represente lo mejor de la organización y también del líder.
Aunque cueste trabajo que todos sigan al líder con su ejemplo, sigue siendo el canal primario para alinear comportamientos a largo plazo. La consistencia del líder con todos los públicos y en todo momento es clave para ir solidificando la cultura y la forma de operar que requiere.
Por eso, debemos tener muy presente este aspecto: Los líderes son, y deben ser siempre, el mensaje.
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