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  • Miguel Angel Cardona

3E para el año nuevo

Para este nuevo ciclo de vida y de trabajo creo que vale la pena recordar conceptos básicos que nos deben acompañar. Sin importar que trabajemos en servicios o manufactura; hay elementos que definen el éxito de cualquier iniciativa. Para mí; se puede resumir en este acrónimo:

Efectividad

  • ¿Logré lo que comprometí en mi planeación?

  • ¿Llegué a la meta en el tiempo y con las acciones que había previsto?

  • ¿Alcancé la meta de forma uniforme en todas mis áreas, con todos mis departamentos?

Eficiencia

  • ¿Hice más con menor uso de recursos?

  • ¿Simplifiqué pasos para llegar de manera más fácil y rápida a la meta?

  • ¿Automaticé o generé un proceso para asegurar aprendizaje y consistencia en la ejecución?


Excelencia

  • ¿Cuidé la forma y los estándares que había previsto para lograr las metas?

  • ¿Generé distinción de forma positiva para el crecimiento de mi equipo, de mi empresa y de mi persona?

  • ¿Cuidé todos los momentos de verdad con mis clientes internos y externos para velar por la reputación de mi empresa, equipo y persona?

El primer elemento nos dirá con claridad si ganamos o no el partido. Será la métrica para saber si somos los competentes como pilotos de nuestro equipo. Los otros dos elementos nos hablan del cómo que también es muy importante. Llegar a la meta habiendo gastado todas nuestras capacidades para no tener posibilidad de continuar no es el mejor resultado. Llegar generando márgenes de holgura y oportunidades para ser más rápidos, ligeros siempre nos ayudará a potenciar futuros.

Y el último como, la excelencia, sin duda alguna conecta con la eficiencia. El dejar nuestra mejor carta de presentación con nuestras acciones y actitudes lo dice todo de la cultura de nuestro equipo y empresa. El jugar de acuerdo a las reglas para ser distinguido como alguien ético construye confianza y credibilidad a largo plazo. Por eso creo que estas 3E siempre deben estar en nuestro radar de toma de decisiones personales y profesionales.

Cadena de publicación 90/81

Image by Gerd Altmann from Pixabay

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